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                急功近利是目前企业的特性,也是最大的问∑题!

                两岸商汇2021-08-03 14:55:13


                在我们◥心中引以为傲的中国制造业,在日本人眼中是什么样子的呢?



                作者| 王永 ?来源| 日本窗/日本微商会


                1.日本人眼中的中国企业:死得太快了!


                  首先,你必须知道一个基本事实:中国中小企业的平均寿命仅2.5年,中国集团企业的平均←寿命仅7-8年,与欧美企业平均寿命40年、日本企业▽平均寿命58年相比,简直就是天壤之别。


                  日本调查公司东京商工研@究机构数据显示,全日本超过150年历史的↙企业竟达21666家之多,而在明年将又有4850家将满150岁生日,后年大后年大大后年将又会有7568家满150岁生日……


                  而在中国,最古老的企↑业是成立于1538年的六必居,之后是1663年的剪刀老字号张小泉,再加上陈李济、广州同仁堂药々业以及王老吉三家企业,中国现存的超︼过150年历史∏的老店仅此5家。经过计划经济@ 时期的变异,其字号的传承性其实已大打折扣。


                 日本被誉为是“工匠国”,其企业群体的技术结构犹如“金字塔”,底盘是一大批各怀所长的几百年的优秀中∞小企业。这些企业或∮许员工不足百名,但长期为大企业提供高技术▲、高质量的零部件、原材料。很多中小企业♀在世界市场上掌握着某种中间产品、中间技术的绝对份额,甚至不乏独此一家。


                  日☆本人天生性格追求极致完美、严谨、执着、精益求精,当自认为技术还不够完美时不会拿出手。在技术研发方面,日本有三个指标名列世界第一:一□是研发经费占GDP的比例列世界第一;二是由企业主导的研发经↓费占总研发经费的比例世界第一;三是︻日本核心科技专利占世界第一80%以上。


                  这意味着日本整个国家对技术研发的重视,同时也告诉我们为什么日本科技能独步天下。经济不只是单纯地建造工厂,然后高效运作※。中日在经济基盘建设上仍有很大差距,日企不只在于表々面丰田、松下、索尼、佳能、日立……,而是更多在国际市场上众多领域的“隐形王者”。


                  中国离强国还有很远很远很远的路〇要走,要想成为真正的经济强国,不能依靠炒房∞地产、炒金融、吹IT泡沫,还需要向日本学习务实精神,通过脚踏实地、培养扎实的实业↘做支撑。


                  日本长寿企业长盛不衰的原因有很多。日本长寿企业比欧美做得更好,日本企业投资都№讲究战略,注重长远投资和利益回报,每每投资都考虑几十年以后的市场定位和变化。


                  日本企业是家▃社会,重视员工利益。西方则重视股东利益。从现代资本理论来看,日本企业的资本利率不一定有西方企业那㊣ 么高,但是他们可以保持长期利益不断延续。


                  反思中国企业◇,是如何经营思考的?



                2.为何中日⊙差距越来越大?追求不同


                  在我的印象中,中国的↑大部分企业家,尤其是江浙一带的企业家,似乎对★赚钱有着某种天赋。所以,很多人在主业上小有成就之后,便立马开始“多元化”战略,投资房地产、投资』股票证券。好大喜功,急功近利是中国人的特性习惯,企业、百姓都是如此⌒,所以一点也不奇怪。


                  而日本的企业家给人的印象似乎对产品本身更感兴趣。我这次去日本,和日本一个青年企业家交流,他们公司是做汽车轴承〓的。说实话,汽车轴承∑在我眼里确实是一个小产品,没什么了∩不起。但他一说到他的产品的时候,就开始手舞足蹈▓,两眼发光,似乎特别地享受设计和生产的过程。


                  我一问,原来他父亲是公司董事∑ 长,他哥哥是总经理,他是主管技术的董ζ 事、副总。公司规模不大,一百来人,但是服务的客户却是丰田、本田、铃木这些大名鼎鼎的公司。他们家里好像也没有别的∮生意。他说,光轴承需要研究的东西就太多了,几代人都研究不透,哪有精力再去做别的?


                  从两者区别,我明白中国人只是赚钱,日本才是做事业。

                  两者结果可想而知……日本有几万家百年企业,而中国真正意义上的◇百年企业一个也没有,这是就是原因。


                  其实我们∞仔细来看一看全球著名的品牌,无论是任〓天堂、微软、尼康、奔驰,丰田,麦当劳……,他们似乎都永远只专注于某一个领域,始终在他们的行业〖里面越做越深,越做越有乐趣,越做越大。


                  而我们的企业,包括海尔、联想在内的▓中国品牌,本行都没有完全成功,也开始搞投资,做房地产,甚至做保健品,忙着赚◥钱而严重忽视本行,典型不务正业。这恐怕就是我们中国的品牌和日本品牌之间的差距所在。


                  记得前段时间中央电视台报道过浙江某个地区,这个地区可以迅速拥有某个产品全球前几名的加工生产能力,但同时在※很短的时间之内又放弃了原来的行业进入另外一个行业,然后又迅速成为另一个行业里的前三名。


                  但是无论做什么行业,厂房↑永远是那么破旧,设备永远是那么简陋。所以,他们经不起任何的风吹雨∴打,他们确实是赚了一些钱,但是这种财富的积累是不可持▅续的,他们也没有获得同行的尊敬。



                  我在东京中小企业促进中心考察的时候,带领我们参观的领导有一段话让我特别记忆犹∩新:


                  “现在你们中国人太厉害了,你们的学习能力太【强了,就像跑步一样,我们在前面跑,你们在后面◥追,你们追的速度越来越快,我们越来越担心被你们追上。所以,我们就不得不创①新。要创新,就必须要加大投入,加大投入就必「须要提高价格,这样我们才能够在残酷的竞争中保持自己微弱的优卐势,我们才能生存。所以我们※必须专注,我们必须创新,我们必须精益求精,这也是你ω 们逼的呀。”


                  说实话,谈到这段话的时候,我的脸火辣辣的,他的话表面上说起来在表扬我们,说我们的适◆应能力很强,而实际上是在批评我们不懂得专注和创新,只会山寨,抄袭。我们技术水平和☆能力根本不可能成为日本的威胁,只不过说说而已,我们应该有自知之明。中国有句古话说的好,失之毫厘,差之千里,更何况我们失之千里?


                  中国的○生产科技,众多核心技术和设备都来自日本,并ω且无法替代。国民生活方方面面也都充斥着日本技术与⌒产品,即使国货产品里面的核心技术也依然是〗日本提供,而这一切的一切都是无法替代的。


                  中︾国积贫积弱几百年,我们连自身的基本状况都没有搞清楚,有一点点成绩就特别自大,这是非常危险的。


                  所以,我√要说的是,企业家爱的应该是产品和品牌,而不是钱。赚钱只是经营的ω 结果,而不是经营的目标。



                3.对技术的理解不同


                  在中国企业家眼里,技术基本上等于先进的设备,所以中国老板的设备一个比一个买得先进,但¤花钱培训技术员却舍不得,培训全员的老板则更是少之又少。


                  记得以前给一个家具公司做企业形象设计的时候,听★说过一个真实的故事:某位家具公司的老板愿意花750万买了一台日本的◎设备,但是需要花40万培训一批技师却舍不得,以至于被不懂操作的人◤把机器搞坏,只有再花50万去修。其实,这样的例子在中国比比皆是。


                  远的不说,就说我们身边的例子吧。中国商人背的相机一个∞比一个高档,从佳能的50D到5D-MAX2,甚至到1DS-MAX3,一个比一个专业,一个比︾一个高档,但仔细一看,他们使用的全是傻瓜模式。


                  买相机容易,因为咱“不差钱”,但舍不得花时间去学习,去研究。我团有个小姐,见我给她拍的照片好,问我是什么ㄨ型号的。我说我的是佳能,只有」一两万。


                  她说她们家的相机也是佳能,有15万多,但是拍的效果还没有我拍的好。所以,人◣们狭隘地认为只要设备好,拍出来的◤东西就一流,这个观点显然有点滑稽而愚蠢。



                  日本人跟№中国人不太一样,他们买设备可能精打细算,但是学习技术比较舍得花钱,而消化技术则更舍得花钱和精力。打个不Ψ太恰当的比方,我们的设※备是100分,他们的设备可能是█80分,我们用的能力可能只有30分,人家用到95分,这样100×30%,只有30分,而80×95%有76分。他们用80分的设备却胜过我们100分的设备,这就是技术的差距,也是软实力的差距。所以,设备并不是最主要的,技术才是最重要↘的。


                  技术的关键就是全面消化和全员掌握。事实上,如果一个企业长期从事△某一种产品的设计和生产,他们所掌握的信息▓、资源和技术就一定越来越系统和深入,优势也就越来越明显ㄨ,任何一个新的进入者要想在短期内赶超是根本不可能↑的。


                  中国和日本企业的差距还可以用一句话总结:表面看得懂,根本学不会,更是坚持不了】。


                  举个简单小例子,日本人要求每天车间←的地板要清洁十次,这样才能保持环境的清洁和产品的品质。日本人听了以后,保证每天十次,一次不少,坚持不懈。我们头三天十次没问题,一个星期过去,十次就变八次,慢慢地八次◣变五次,五次◣变两次,最后三天一次、五天一次、一周一次也保☆证不了。


                  我们连一个最基本的事情都是如此。很多的技→术指标、细节,就是在这样的自我松懈中变形,进而影响产品的品质和企业信誉。长此以往,何来品牌?



                4.对速度的理◥解不同


                ,好大喜功、急功近利的思想极为严重。中国人做事喜欢讲究立竿见影,讲究所谓效率和速度。而日本ζ人似乎和我们不同。我们的导游英子介绍说,日本人看¤起来比较程序化和呆板,背后是严谨、精细、执着、精益求精、专注、专业、认真。,背后是小聪明、偷工减料、自以为是、粗制滥造。


                  事实上我们可以看到,日本经济的发展还是远远走在我们前面,而且发展的结构、质量比□我们要好得多。日本经济对能源的消耗和对环境的破坏,跟我们根本不在一个层√次上,而是有着天壤之别。我们的单位能耗是日本的150倍,也就是说消耗同一个东西,日本创造的价值是我们♀的150倍。这不能不值得我们深思:何为快?何为慢?


                  日本发展经济是让民众受ㄨ益,让本已高品质的生活质量有更高追求目标。中国发展经济是用来攀比、炫耀的。更可怕的是,大部分民众盲目』的“爱国热情”会让中国走更多弯路……


                  像中国新兴城市的马路◥一样,刚刚修好又刨开铺煤气管道,过半年又来铺水管,没过几天又刨开铺液化气管……我们修高速公路的速度之快也是令世人惊讶!可惜每每你走到高速公路上会发现,这里在↙修路,那里▆也在修路,高速公路修好没■两三年就得翻修。


                  而这些都计算在GDP里面,修一条路要一个【亿,再修一次又得花八千万,再修一次还得∮花五千万,我们的GDP就2.3个亿了。人家一次花一亿,或者一点二亿就搞定,表面上看起来人ぷ家花的钱多一点,人家的速度是慢了一点,但是一次到位,用不着折腾和浪费。


                  在我看来,所谓“快”,首先要以保证」品质为前提,只有这㊣样的快,才有意义,否则来得快也去得快,生得快也死得快,建得快也倒得快。我们任何的发展都应该遵循自然科学规律,不要想一蹴而就,违背自然规律的拔苗助长,注定要以失』败而告终,做品牌也是如此。


                  日】本的品牌,比如索尼、松下、丰田、佳能等等,最少都花了几十上百年的时间来打造自己▆的品牌,而中国除了老字号之外(其实品№质完全不是那么回事),真正市场化的品牌屈指数来也不过二三十年。


                  所以,我⌒ 们不要急躁,不要急功近利,静下心来,耐得住寂寞,专心专注地发展,再过△五十年中国肯定会出一批大品牌。但如果中国一如既往地如此急功近利、浮燥,自以为是,好大喜功,中国永远都不会出现世界级品牌。


                  品牌是什么?品牌对消费者而言就是一种体验,或者是一种可以信赖的承诺,而对企业而言就是获利的工具。所以,做品牌从根本上讲是一种投资。当然,有些▽投资可以立竿见影,而有些投资可能短期内看不到明显的回报,而是需要等很长时间以后〗才能够看到成效。


                  有长远目光的人懂得在品牌建设上加大投入,因№为他有耐心。而有些人看到自己在品牌上的投入短期内没有回报】,便心灰意冷,觉得还不如炒股、买楼来得实〗惠。久而久之,他会发现自己犯了一个非常严重的错误,而到那时候,这个错误已经无◆法挽回。


                  我曾经有一个客户,是河北@ 奔亚服饰,他的老板很沮丧地告诉我,“我们厂以前和天津的大维制衣规模差不多,我们的生意比他们的好,订单做不过来,所以,我们觉得根本不需要做品牌。”而在这时,大维制衣看到了做品牌的价值和意义,加大了在∴品牌方面的投入,通过各种途径塑造自己的品牌。


                  现在的◣情景是,同样一件衬衫,打上“大维”的能卖好几¤百上千元一件,而打〓上他们的品牌只能卖几十上百,品质、材料、做工都一模一样。奔亚的老板现在知道错了,想奋▂起直追,但是代价多大,可想而知。



                5.对规则的理解不同


                  所谓“规则”就是规定和法则。在这方面中卐国人总是比日本人“聪明太多”,总可以找到规则的漏洞,总≡要耍点小聪明。而日本人不一样,他们看起来很傻,只懂得死心塌地的严格遵照执行。


                  所以,日本人做事非常守时,从不迟到。这一点和中国人经常迟到,坐々飞机从来都是误点※,而且有层出不穷的理由不同。此外,日本人之间都是文〇质彬彬,特别尊重,即使是特别熟悉的朋友,分◥手时也是点头哈腰。刚开始我还真有点不习惯,看起来总觉得有点假,都那么熟了还那么客气干嘛?后来才发现他们这种客气是发自◥内心的真诚。


                  也许中国人太虚伪了,让我对他们的做法形成一种不信任的感觉,但我现在非常羞愧,我不能因为这个世界有不真诚的▼人而认为所有的人〒都不真诚,更何况是中国人自▂己不真诚,我不能这么轻易就认为别人不真诚,这是我的无知和不礼貌。


                  这一点█也与“规则”有关。因为日本是一个非常注重礼仪、文明的高素质国家,这样就形成了一个非常有规则和秩序的社会。在日本〖等车,看不到中国特色式的争先恐后,而实际上按规矩排队不但不会耽误时间,反而会节省大家←的时间。如果都去挤,总体而言反而会浪费时间。这个道理可能大家都懂,但中国人就是做不到。


                  所以中国人只︻有小聪明,从地方官员到企业老板、高管,再到普通百姓,时刻都在表演我们的小聪明。我们不断在】为自己的小聪明付出沉重代价,但我们却依然死』性不改。


                  一个社会ξ 的进步和文明程度,与人们对规则的理解有着直接的关系。规则∮越多的地方,秩序越好,自由其实也就越多。没有规则,就会一盘散沙,一片混乱,效率也就无从谈起。中国○有句古话叫“聪明反被聪明∞误”,说的恐怕就是这个道♀理!可悲,可叹!


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